นโยบายการคืนสินค้า

ก่อนกดยืนยันรับสินค้า

ตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ หากไม่ตรงประกาศ ชำรุดจากการขนส่ง หรือใส่ไม่ได้ตามที่ระบุ อย่ากดยืนยันรับสินค้า — เปิดข้อพิพาทได้ภายใน 7 วันหลังรับสินค้า ทีมงานเป็นผู้ตัดสิน และหากคำตัดสินเป็นคุณ ร้านเป็นผู้โอนคืนให้เต็มจำนวน

เงื่อนไขตามเกรดสินค้า

เกรด A/B: คืนได้หากสภาพจริงต่ำกว่าที่ระบุอย่างมีนัยสำคัญ · เกรด C และขายตามสภาพ: ตำหนิที่แจ้งไว้ในประกาศแล้วไม่เป็นเหตุคืนสินค้า · สินค้าที่มีประกันร้าน เคลมได้ตามระยะเวลาที่ระบุในประกาศ

หลังยืนยันรับสินค้า

เมื่อกดยืนยันรับสินค้าแล้ว เงินถูกโอนให้ผู้ขาย หากสินค้ามีปัญหาภายหลังจากการใช้งานปกติและมีระยะรับประกันตามที่ระบุในประกาศ กดปุ่ม "เคลมประกัน" ในห้องแชทของดีลนั้นได้ภายในระยะเวลาประกัน หรือขอความช่วยเหลือจากทีมงานได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ

สินค้าที่ไม่รับคืน

สินค้าที่ถูกติดตั้ง ดัดแปลง หรือใช้งานแล้ว · สินค้าซาก/ชิ้นส่วนที่ขายตามสภาพ · สินค้าที่เสียหายจากการติดตั้งผิดวิธี